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COVID-19 업데이트: 우리 팀은 이 기간 동안 직원과 고객의 안전을 유지하기 위해 필요한 모든 예방 조치를 취하고 있습니다. 우리의 최우선 순위는 직원, 고객 및 지역 사회의 건강과 안전입니다. 저희 팀이 취하고 있는 추가 조치로 인해 주문 처리가 2-3일 지연될 수 있습니다. 그러나 가능성은 희박하지만 대부분의 주문은 24시간 이내에 처리되므로 지연이 발생하더라도 놀라지 마십시오. 현재로서는 취소가 허용되지 않습니다.

고객은 주문이 배송되는 즉시 추적 정보를 이메일로 받게 됩니다. 배송 시간은 위치 및/또는 서비스에 따라 다를 수 있으며 체크아웃 과정에서 예상됩니다. 제3자가 배송을 처리하므로 이러한 배송 시간을 보장하지 않습니다.

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해외 구매자: 세금 및 관세는 체크아웃 시 제공한 배송 주소를 기준으로 계산됩니다. 정확한 금액이 생성되도록 하려면 추가 비용을 검토할 위치를 제공하십시오. 당사의 배송은 관세 지불 배송 프로세스를 기반으로 하므로 모든 관련 세금 및 관세가 자동으로 최종 판매 가격에 포함됩니다.

익일/익일 배송 요청: 익일 또는 익일 서비스를 요청하는 주문은 태평양 표준시 기준 오후 3시 30분 픽업을 위해 선택, 포장 및 배송되려면 오후 2시 30분까지 접수되어야 합니다. 이 시간 이후의 모든 주문은 다음 날 배송됩니다. 금요일에 주문한 익일/익일 주문은 토요일 배송을 특별히 구매하지 않는 한 월요일에 배송됩니다. 현재 일요일 배송이 되지 않으니 토요일 주문시 참고 부탁드립니다.

"발송인에게 반송"으로 Feature에 반송된 패키지는 오류가 당사 또는 운송업체의 것이 아닌 한 구매자의 비용으로 재배송될 수 있습니다. 이 경우 당사 비용으로 패키지를 재배송합니다.

특정 온라인 판매 제한으로 인해 일부 항목은 이메일 주문을 통해서만 제공되는 것으로 나열됩니다. info@feature.com으로 이메일을 보내 주문할 수 있습니다. 요청에 스타일, 크기 및 설명을 포함하십시오. 항목에 제공된 이메일로 청구서를 직접 보내드립니다. 추적은 주문 후 48시간 이내에 이메일로 전송됩니다.

항목이 제대로 작동하지 않아 죄송합니다. 반품 절차를 시작하려면 기능 반품 센터 링크를 클릭하십시오. 반품 센터를 이용하여 주문을 취소하지 마십시오.

상품의 반품 자격에 관한 모든 질문은 위 링크의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

**"반품 페이지"에서 주문에 사용한 것과 동일한 이메일을 입력하십시오. 반품 지침을 이메일로 보내드립니다. 반품은 상품 수령 후 14일 이내 상품에 한해 가능합니다. 모든 판매/통관 품목 및 모든 한정 출시 제품은 최종 판매로 간주되며 반품할 수 없습니다. 반품이 불가한 다른 제품은 제품 페이지에 이를 명시합니다. 모든 태그를 부착해야 합니다. 포장은 온전해야 하며 제품은 사용하지 않았거나 착용하지 않은 상태여야 합니다. 배송 라벨을 신발 상자에 직접 테이프로 붙이지 마십시오. 이로 인해 제품을 판매할 수 없게 되며 이러한 패키지는 거부되어 보낸 사람에게 반환됩니다. 반품이 처리되면 고객은 반품된 상품 금액에서 반품 배송비를 뺀 금액과 동일한 온라인 스토어 크레딧을 받게 됩니다(비용은 크기, 무게 및 위치에 따라 다름). 반품 요청 시 배송 라벨이 생성됩니다. 온라인 스토어 크레딧은 매장 내 구매 또는 전화 주문에 사용할 수 없습니다.

해외 구매자: 국제 반품이 필요한 경우 배송 및 반품 수수료는 고객이 부담해야 합니다. 지역 우편 서비스나 택배를 이용하면 비용과 배송 시간에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

추첨/추첨 항목은 취소할 수 없으며 당첨되면 주문이 자동으로 처리되며 모든 판매는 취소됩니다. 추첨이나 추첨에 응모하면 FEATURE 제품 및 릴리스에 대한 향후 정기적인 이메일을 받게 됩니다. 언제든지 이메일 프로그램을 거부할 수 있습니다.

모든 판매는 최종적입니다. 일부 예외 사항이 적용됩니다.⁠ 이전 구매에는 할인이 적용되지 않습니다.

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