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アイテムの返品をご希望の場合は、Support@feature.com のカスタマー サポートまでご連絡ください。

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COMMON RETURN QUESTIONS

返品ポリシーは?

あなたの購買に満足してもらいたい。 オーダーに満足できない場合は、元の購入日から 14 日以内に、すべての適格なアイテムをストア・クレジットに返すことができます。 返品が開始されたら、すべてのタグを添付する必要があります。パッケージはそのままでなければなりません。また、製品は未使用/未使用でなければならないことに注意してください。

次の点に注意 「ボット」タイプのサービスおよびバックリンクで行われた注文に対する返品要求は、当社の裁量でキャンセルされます。 配送用ラベルを、靴の箱に直接テープしないでください。 これにより、製品がアンセラーになり、これらのパッケージは返品に適格でなくなり、送信者に返されます。

返品の対象となる製品はどれですか?

対象製品は、小売ロケーションのいずれか、およびオンラインで購入した場合、 14 日以内に返却できます。 これには、特別リリース・アイテム、販売アイテム、および最終販売品として示されたアイテムは含まれません (すべてのアイテムは、製品の説明に記載されます

商品を返品するにはどうすればよいですか?

返品プロセスを開始するには、Feature Return Center へのリンクをクリックしてください。返品センターを使用して注文をキャンセルしないでください。

返品送料は負担しますか?

現在、返品の送料は負担しておりません。すべての返品送料は購入者の責任です。

返品ラベルと配送料はいくらですか?

送料はすべてお客様のご負担となります。返品が承認されると、ストア クレジット残高から費用が差し引かれる前払いの配送ラベルを受け取ります。

返品は簡単ですか?

返品が承認されると、段階的な手順と前払いの配送ラベルがメールで届きます。

返品不可の商品は?

- 最終販売としてマークされたアイテム。

- 小売価格の無料ギフトまたはプロモーション アイテム。

- 限定または特別リリースと見なされるアイテム。

返金時のキャッシュバックはありますか?

返品されるすべてのアイテムは、ストア クレジットの対象となります。

ストア クレジットはどのくらいで届きますか?

ストア・クレジットは、この施設での返品を処理すると発行されます。

ストアクレジットの有効期限はありますか?

ストア クレジットは無期限で、店舗とオンラインで使用できます。

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